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Termos de uso

TERMO DE USO E CONDIÇÕES DE NAVEGAÇÃO DO “THE iFRIEND”

The iFriend Intermediação de Negócios Ltda. (“The iFriend”) apresenta aqui os termos de uso e condições de navegação de seu portal, bem como a política de privacidade do mesmo, regras que, no conjunto, devem ser respeitadas pelos seus visitantes e usuários, sob pena das implicações legais cabíveis.

Esta Plataforma de Dados (“Plataforma”) oferece aos seus usuários a possibilidade de realizar a exploração de informações fornecidas pelo portal do The iFriend como um “personal concierge”, ou seja, a Plataforma explora informações fornecidas pelos interessados em torná-las públicas, apresentando indivíduos que compartilham interesses.

O portal do The iFriend é uma rede social na Internet que visa à aproximação de pessoas com interesses comuns e que tem a intenção de trocar experiências e/ou visitar lugares juntas, especialmente em relações “cross-borders”, de modo a estimular a troca cultural/social entre brasileiros das diversas regiões do país e estrangeiros (transfronteiras), ou seja, não somos uma Agência Turismo.

Os iFriends são pessoas que objetivam socializar com outras pessoas que compartilham interesses comuns, logo não desempenham atividade remunerada de guiamento. Assim, não somos vinculados à Embratur ou ao Ministério do Turismo. Taxas porventura cobradas servem única e exclusivamente para cobrir custos operacionais da Plataforma.

Este termo de uso apresenta as condições gerais de utilização dos serviços do iFriend (site www.theifriend.com ou app iFriend, sendo certo que ao se cadastrar, o usuário (definição abaixo) aceita as condições de uso e demais políticas de privacidade do iFriend.

DEFINIÇÕES:

Neste Termo de Uso e Condições de Navegação, as seguintes expressões significam:

Anti-spam: Sistema que evita correspondências não desejadas, como publicidade em massa, pelo bloqueio de mensagens ou as movendo para pasta específica.

The iFriend: Denominação utilizada neste Termo de Uso e Condições de Navegação para identificar a detentora e proprietária desta Plataforma de Dados, The iFriend Intermediação de Negócios Ltda., sociedade limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº [31.675.132/0001-47], com sede na Rua Araguaia, nº 1266, Freguesia – Rio de Janeiro – RJ – CEP: 22.745-271.

Cliente(s): Visitantes, Usuários e iFriends.

iFriend(s): Indivíduo cadastrado na Plataforma. Os iFriends são pessoas que têm por objetivo socializar com outras pessoas de outras culturas e compartilhar interesses. São pessoas de distintas profissões em múltiplas cidades do Brasil e de outros países que possuem interesses em comum e a vontade de compartilhá-los em seu tempo livre. Devem ser maior de idade, portador de uma identificação com validade em dia e aceitar integralmente as condições do presente Termo de Uso. Os iFriends não podem possuir antecedentes criminais, bem como declaram não serem usuários de substâncias ilegais e que possuem residência fixa na cidade em que se cadastraram para “representar”.

Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal.

Usuário(s): Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas pelo Portal através do Login e Senha fornecidos pelo The iFriend.

Site: www.theifriend.com

Dados Pessoais: Informações inseridas pelo Usuário ou iFriend em seu cadastro no Site

1 – Objetivo do The iFriend

1.1. The iFriend tem por objetivo as seguintes atividades: (i) cadastrar em sua base de dados determinadas informações de seus Usuários, Clientes e iFriends; e (ii) viabilizar o contato direto entre iFriends, Usuários e/ou Clientes, de modo a intermediar a aproximação e troca sociocultural entre os mesmos.

2 – Cadastro

2.1. Os serviços do The iFriend poderão ser utilizados somente por pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Desta forma, não podem utilizá-los pessoas que não gozem dessa capacidade, aí compreendidas, mas não se limitando a: menores de idade, interditados, ou pessoas que tenham sido inabilitadas pelo Portal, temporária ou definitivamente, dentre outros, ficando, desde já, o Usuário, Cliente e iFriend cientes das sanções previstas no Código Civil, em especial aquelas previstas nos artigos 166, I; 171, I e 180.

2.2. Poderão cadastrar-se no Portal apenas pessoas físicas maiores e capazes.

2.3. Cada Usuário e/ou iFriend deverá ter apenas um cadastro no Portal. Caso seja identificado, através do sistema de verificação de dados, cadastros duplicados, fica desde já entendido que ocorrerá a inabilitação definitiva de todos os cadastros vinculados a mesma pessoa, independentemente de qualquer aviso ou notificação ao Usuário e/ou iFriend.

2.4. A efetivação do cadastro se dará para o Usuário e/ou iFriend que preencher todos os campos do cadastro e confirmar o seu endereço eletrônico (e-mail). O Usuário e/ou iFriend deve fornecer informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar os dados pessoais sempre que neles ocorrer alguma alteração. O conteúdo das informações inseridas no cadastro é de inteira responsabilidade do Usuário e/ou iFriend, os quais ora garantem e respondem, em qualquer caso, civil e criminalmente, pela veracidade, exatidão e autenticidade, dos dados pessoais cadastrados.

2.5. Fica estabelecido que o cadastramento do Usuário e/ou iFriend no Portal, uma vez aprovado, permitirá a utilização dos serviços disponibilizados pelo The iFriend através do Portal, na condição de Usuário ou iFriend.

2.6. O Usuário e/ou iFriend declara que no ato do cadastramento aqui previsto, leu, compreendeu e aceitou o presente Termo de Uso. O Portal não se responsabiliza pela correção dos dados pessoais inseridos por seus Usuário(s) e/ou iFriend(s).

2.7. O The iFriend se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar os Usuário(s) e/ou iFriend(s) do seu Portal, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que entenda serem pertinentes, a fim de validar as informações prestadas, inclusive no que concerne aos dados pessoais dos mesmos.

2.8. O The iFriend se reserva o direito de solicitar qualquer tipo de documentação para verificação das informações fornecidas pelo(s) Usuário(s) e/ou iFriend(s), a qualquer tempo.

2.9. Caso o The iFriend entenda que deve, a seu exclusivo critério, verificar a veracidade e procedência dos dados cadastrais de um determinado Usuário ou iFriend e venha a constatar que existem dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o Usuário ou iFriend se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, o Portal poderá bloquear o cadastro do mesmo, suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o seu cadastro, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas, a seu exclusivo critério.

2.10. Ficarão automaticamente cancelados os perfis dos seus Usuário(s) e/ou iFriend(s) que prestou(aram) informações incorretas, nos exatos termos da presente Cláusula, sem que quaisquer ônus, indenizações ou ressarcimentos de qualquer natureza lhe sejam devidos.

3 – Acesso e Restrições de funcionalidade do Portal:

3.1. O acesso ao The iFriend representa a aceitação expressa e irrestrita dos termos de uso abaixo descritos,

3.2. O The iFriend é uma rede social que visa à aproximação de pessoas com interesses comuns e que tem a intenção de trocar experiências passar um tempo juntas e/ou visitar lugares juntas, ou seja, não é uma Agência de Turismo, não sendo vinculado à Embratur ou ao Ministério do Turismo.

3.3. Somos uma rede social que tem por objetivo aproximar pessoas com interesses comuns e que pretendem despender algum tempo juntas e explorar cidades sob outro itinerário, tais como bares, restaurantes, vistas e outros locais públicos autênticos.

3.4. O itinerário do Usuário será elaborado pelo iFriend, baseando-se nos seus interesses selecionados na plataforma e algumas sugestões de locais prediletos.

3.5. Não é permitido aos Clientes, Usuários ou iFriends acessar as áreas de programação da Plataforma, seu banco de dados ou qualquer outro conjunto de informações que faça parte da atividade de Webmastering, ficando sujeito quem o fizer às penalidades previstas na legislação penal brasileira em vigor, bem como obrigados a reparar senão indenizar os danos que causarem.

3.6. Também não é autorizado realizar ou permitir engenharia reversa, nem traduzir, compilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar (licença a terceiros), publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor das ferramentas de consulta desta Plataforma e de suas funcionalidades.

3.7. Nesta Plataforma é proibida a utilização, de aplicativos spider, ou de mineração de dados, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado, mas que atue como um robô, tanto para realizar operações massificadas ou para quaisquer outras finalidades, sob aplicação da legislação penal brasileira e de reparar os danos que decorrerem desta utilização.

3.8. É ônus dos visitantes, iFriends e Usuários arcarem com os meios necessários para navegar nesta Plataforma, incluindo o acesso à Internet.

4 – Informações gerais sobre o site e seu funcionamento:

4.1. Esta Plataforma é apresentada aos Clientes cadastrados na maneira como está disponível, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações, não ficando obrigada ao The iFriend a manter uma estrutura ou layout, se não por sua própria conveniência.

4.2. O The iFriend envida seus esforços para a disponibilidade contínua e permanente da Plataforma, ficando sujeita, todavia, a eventos extraordinários, como desastres naturais, falhas ou colapsos nos sistemas centrais de comunicação e acesso à Internet ou fatos de terceiro, que fogem de sua esfera de vigilância e responsabilidade.

4.3. O The iFriend não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento dos Clientes causados por falhas no sistema, no servidor ou na conexão à Internet, ainda que decorrentes de condutas de terceiros, inclusive por ações de softwares maliciosos como vírus, cavalos de tróia, e outros que possam de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão dos Clientes em decorrência do acesso, utilização ou navegação nesta Plataforma, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos no mesmo.

4.4. Os Clientes, Usuários ou iFriends não possuem qualquer direito para exigir a disponibilidade da Plataforma conforme melhor lhes convêm, tampouco poderão pleitear indenização ou reparação de danos em caso desta Plataforma permanecer fora do ar, independente da motivação.

4.5. O The iFriend não detém qualquer responsabilidade pela navegação dos Clientes nos links externos porventura contidos no Portal, sendo o dever deles a leitura dos Termos de Uso e Política de Privacidade do site acessado e agir conforme o determinado. Caso sobrevier algum dano ou prejuízo os clientes serão os principais responsáveis, uma vez que a navegação segura cabe aos mesmos, o The iFriend apenas apontou o link cabendo ao interessado a visita, ou não, ao site.

4.6. O The iFriend não se responsabiliza pelos atos praticados por seus Clientes no ambiente oferecido pela Plataforma, devendo cada um ser imputado de acordo com a qualidade do uso da Plataforma.

4.7. Depois do pagamento da taxa de Reserva, o Usuário terá acesso aos dados do iFriend escolhido, tais como celular, e-mail e outros.

5 – Comunicação do The iFriend com seus clientes:

5.1. O The iFriend utilizará como principais canais de comunicação com seus Clientes o e-mail e os dados fornecidos pelo iFriend e Usuários em outras redes sociais, tais como Facebook, informado durante a interação com o site, nas suas mais diversas modalidades, o que não exclui a possibilidade de outros meios serem utilizados com tal finalidade, desde que informados.

5.1.1. A responsabilidade pelo recebimento dos comunicados é exclusiva do Cliente, por isso é indispensável que sempre forneça os dados corretos e precisos ao The iFriend, e os mantenha atualizados.

5.1.2. É igualmente de suas alçadas deixarem seus sistemas de anti-spam configurados de modo que não interfiram no recebimento dos comunicados e materiais do The iFriend, não sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail em virtude desse bloqueio ou filtro similar.

6 – Privacidade dos iFriends, Visitantes e Usuários na Plataforma de Dados:

6.1. O The iFriend possui documento próprio, denominado Política de Privacidade — que é parte integrante do presente Termo de Uso e Condições de Navegação —, que regula o tratamento dado às informações de cadastro e demais informações e dados coletados nesta Plataforma.

6.2. Para obter mais informações sobre a proteção e sigilo dos Dados Pessoais, consulte nossa página de Política de Privacidade: https://theifriend.com/politica-de-privacidade.

6.3. Toda informação ou Dados Pessoais inseridos pelos Usuários ou iFriends no Site é armazenada em servidores ou meios magnéticos de alta segurança. O Site se obriga a adotar as medidas necessárias para manter o sigilo e a segurança destas informações, ficando estabelecido, entretanto, que não responderá por quaisquer prejuízos ocasionados pela violação das medidas necessárias de segurança e sigilo por terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações de usuários.

7 – Obrigações da Plataforma:

7.1. O The iFriend se obriga com os Clientes e Usuários a:

7.1.1. Manter o ambiente virtual seguro, salvo por ato destrutivo de terceiro que vá além dos esforços empenhados, hipótese que não se responsabilizará por danos oriundos dessa prática danosa.

7.1.2. Preservar a funcionalidade do site, com links não quebrados, utilizando layout que respeita a usabilidade e navegabilidade, facilitando a navegação sempre que possível.

7.1.3. Exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista a exata percepção das operações realizadas.

8 – Obrigações dos Clientes e Usuários:

8.1. Os Clientes e Usuários se obrigam a realizar uma navegação ética, sempre respeitando as condições que regem a utilização da Plataforma e da Proposta Comercial, arcando com os custos de intermediação do The iFriend e/ou da Plataforma previstos neste Termo.

8.2. Os Clientes deverão cuidar do sigilo e segurança de seu login e senha, pois estas informações da conta de acesso determinam a sua identidade digital, imputando-lhe a autoria de todos os atos praticados em seu nome, ainda que seja por terceiro que tenha conhecimento desses dados.

8.3. Caso ocorra algum incidente com os dados de login e senha, como furto, extravio, perda ou ainda de suspeita de quebra de sigilo empregado aos mesmos, o Cliente deve comunicar de imediato ao The iFriend para evitar a ocorrência de danos que podem ser de difícil reparação.

8.4. Todo Cliente que possuir conta de acesso nesta Plataforma se obriga a manter seus dados cadastrais sempre atualizados, sob pena de responder civil e criminalmente pelos danos decorrentes da imprecisão e inexatidão das informações armazenadas.

8.5. Ao fornecer dados e informações ao The iFriend, os Clientes se obrigam a fazê-lo sempre com compromisso de veracidade e autenticidade, sob pena da aplicação das penas da lei, de indenizar a quem causar dano e de terem a conta de acesso da presente Plataforma excluída.

8.6. Na incidência de danos à Plataforma ou a terceiros, o responsável se compromete a arcar com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado, não devendo ao The iFriend responder por tais prejuízos.

8.7. O Cliente deve utilizar os recursos da presente Plataforma para as finalidades que foram constituídas sob pena da aplicação das penas da lei, de indenizar a quem causar dano e de ter a conta de acesso da presente Plataforma excluída.

8.8. Se comprometer a não utilizar qualquer tipo de imagem ou linguagem imprópria ou de cunho sexual ou que vá de encontro às regras de bons costumes.

8.9. Comunicar à equipe de support da plataforma, com até três dias da data da reserva, o cancelamento do serviço. Caso contrário, o usuário vai pagar a taxa de serviço cobrado pela plataforma de 25%. Para isso, basta enviar um email para support@theifriend.com

9 – Direitos autorais e propriedade intelectual da Plataforma:

9.1. O uso comercial da expressão ‘iFriend’ como marca, nome empresarial ou nome de domínio, além dos conteúdos das telas da Plataforma e demais informações vinculadas, assim como os programas, bancos de dados, redes, arquivos que permitem que o usuário acesse sua conta são de propriedade do The iFriend e estão protegidos pelas leis de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais.

9.2. Ao acessar esta Plataforma, o Cliente e porventura o visitante declaram que irão respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas, patentes e/ou desenhos industriais, depositados ou registrados em nome do The iFriend, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no Portal. O acesso à Plataforma não confere a estes quaisquer direito ao uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, literomusicais, imagens, dados e informações, dentre outras, que nele estejam ou estiveram disponíveis.

9.3. É vedada a utilização da Plataforma para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie a realidade para o qual foi concebido, conforme definido neste documento e na Plataforma. Restam igualmente proibidas a reprodução, distribuição e divulgação, total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos que compõem a presente Plataforma, sem prévia e expressa autorização do The iFriend, sendo permitida somente a impressão de cópias para uso interno, sem que sejam separadas as partes que permitam dar o fiel e real entendimento de seu conteúdo e objetivo.

9.4. Os Clientes assumem toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, imagens, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial desta Plataforma.

9.5. Qualquer outro tipo de utilização de material autorizado, para fins editoriais, comerciais ou publicitários, só poderá ser feito mediante prévio e expresso consentimento expresso e formal do The iFriend. Os Clientes estão cientes, através deste item, que o uso comercial não autorizado poderá incorrer em infrações cíveis e criminais, por estar infringindo a lei dos direitos autorais.

9.6. A utilização do material não autoriza os Clientes a expor terceiros, criar uma obra de caráter ilegal, difamatória, obscena ou imoral, que possa violar a moral e os bons costumes, sob pena de arcarem com as penalidades aplicáveis pela legislação vigente.

9.7. Qualquer utilização não contemplada na mencionada autorização será considerada como uma violação dos direitos de autor e sujeita às sanções cabíveis na Lei 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, que protege os direitos autorais no Brasil.

9.8. A eventual retirada desta Plataforma, em decorrência de alguma reclamação, de qualquer anúncio, artigo, vídeo, produto, serviço, notícia ou fotografia aqui reproduzidos, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de nossa intenção de evitar dissabores com relação a este assunto e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pelo The iFriend a direito de terceiro.

9.9. As fotos e imagens utilizadas nesta Plataforma podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

9.10. Só é caracterizado como encontro intermediado pelo The iFriend algo cuja reserva seja feita pelo próprio portal ou diretamente com algum membro da equipe.

9.11. O The iFriend se reserva ao direito de retirar do ar todo e qualquer perfil que entender estar violando direta ou indiretamente suas políticas internas, sem qualquer aviso prévio, não sendo devido qualquer tipo de pagamento a título de indenização ou reembolso.

10 – Regras de Pagamento, Reembolso e Cancelamento

10.1. Após o pagamento do Usuário à Plataforma são revelados os seguintes dados do iFriend: e-mail, celular, Whatsapp e Skype para permitir e facilitar o contato entre as partes.

10.2. A Plataforma (The iFriend) será remunerada pela intermediação efetuada entre Usuário e iFriend da seguinte forma:
(i) O Usuário pagará uma quantia de 5% (cinco por cento) sobre o valor total do serviço; e

(ii) O iFriend pagará a quantia equivalente a 25% do valor total do serviço, mediante desconto no repasse do mesmo. Isto é, o The iFriend, após receber do Usuário, repassará ao iFriend 75% (setenta e cinco por cento) da quantia total do serviço, retendo a Plataforma 25% (vinte e cinco por cento) deste mesmo valor.

10.2.1. O preço pago pelo usuário é fixado em Reais, o equivalente a US$ 10,00 a hora, pela cotação média do dia. O The iFriend estabelece um mínimo de 4 horas de serviço podendo ser estendido até 10 horas.

10.2.2. A remuneração prevista acima, possui a finalidade de garantir o aluguel do iFriend para Usuário.

10.2.3. Caso o iFriend falte ao encontro, seja pelo imprevisto que for, o The iFriend entrará em contato com o Cliente/Visitante para tentar efetivar a troca do iFriend. Caso não seja possível, o valor pago pelo Cliente/Visitante (taxa de Reserva) será estornado ao mesmo. Neste caso, a Plataforma reserva o direito de inativar o perfil do iFriend sem nenhum reembolso ao mesmo.

10.2.4. Caso o Visitante falte ao encontro, a taxa de Reserva, paga pelo mesmo, não será devolvida, uma vez que a Plataforma realizou seu serviço e o iFriend disponibilizou seu tempo para ir até o local do encontro.

10.2.5. O visitante tem até 72 horas antes da data da reserva para solicitar o cancelamento do serviço e receber 100% do valor pago à Plataforma descontado a tarifa do Paypal (meio de pagamento do site). Após esse prazo a taxa de reserva de 25% e serviço de 5% não serão devolvidos ao usuário e ficará retido na plataforma para cobrir eventuais despesas operacionais. O cancelamento pode ser feito através do e-mail support@theifriend.com

10.3. Há um limite para o número de Visitantes de até 6 (seis) pessoas. A partir do terceiro adulto serão cobrados 30% adicional. Crianças até 12 anos não pagam. O cuidado com as crianças são de seu responsável legal.

10.4. Se o Usuário fizer sua reserva para o mesmo dia do passeio, recomendamos que reserve até 3 iFriends ao mesmo tempo e reserve o que primeiro te confirmar. Para Solicitações no mesmo dia o iFriend terá até 3 horas para confirmar, caso contrário a reserva cai.

10.5. O crédito estará disponível para visualização do iFriend no momento da confirmação da reserva, contudo, somente poderá ser solicitado após a finalização do passeio. O pagamento será efetuado às segundas-feiras e as solicitações de saque precisam ser feitas com 72 horas de antecedência.

11 – Limitação da responsabilidade

11.1. Os materiais são fornecidos nesta Plataforma sem nenhuma garantia explícita ou implícita de comercialização ou adequação a qualquer objetivo específico. Em nenhum caso o The iFriend ou os seus colaboradores serão responsabilizados por quaisquer danos, incluindo lucros cessantes, interrupção de negócio, ou perda de informação que resultem do uso ou da incapacidade de usar os materiais. O The iFriend não garante a precisão ou integridade das informações, textos, gráficos, links e outros itens dos materiais.

11.2. O The iFriend não se responsabiliza pelo conteúdo dos artigos e informações publicadas, uma vez que os textos são de autoria de terceiros e não traduzem, necessariamente, a opinião da Plataforma.

11.3. O The iFriend tampouco é responsável pela violação de direitos autorais decorrente de informações, documentos e materiais publicados nesta Plataforma, se comprometendo a retirá-los do ar assim que for notificado da infração.

12 – Inexistência de vínculo

Esta Plataforma não cria qualquer relação de natureza trabalhista, civil ou previdenciária entre o The iFriend e o iFriend, não podendo ser estas presumidas em razão do seu caráter de rede social com a finalidade de aproximar pessoas que possuem interesses comuns.

13 – Informações enviadas pelos usuários e colaboradores

13.1. Qualquer material, informação, artigos ou outras comunicações que forem transmitidas, enviadas ou publicadas neste site serão considerados informação não confidencial, e qualquer violação aos direitos dos seus criadores não será de responsabilidade do The iFriend.

13.2. É terminantemente proibido transmitir, trocar ou publicar, através desta Plataforma, qualquer material de cunho obsceno, difamatório ou ilegal, bem como textos ou criações de terceiros sem a autorização do autor. O The iFriend reserva-se o direito de restringir o acesso às informações enviadas por terceiros aos seus usuários.

13.3. O The iFriend poderá, mas não é obrigado, a monitorar, revistar e restringir o acesso a qualquer área no site onde usuários transmitem e trocam informações entre si, incluindo, mas não limitado a, salas de chat, centro de mensagens ou outros fóruns de debates, podendo retirar do ar ou retirar o acesso a qualquer destas informações ou comunicações. Porém, o The iFriend não é responsável pelo conteúdo de qualquer uma das informações trocadas entre os usuários, sejam elas lícitas ou ilícitas.

14 – Atendimento da Plataforma:

14.1. O The iFriend disponibiliza os canais para comunicação direta com seus Clientes em sua Plataforma, através de endereço de e-mail support@theifriend.com para problemas relacionados a reserva (cancelamento, falta, etc.)

15 – Modificações destes Termos e Condições:

15.1. Os presentes Termos de Uso e Condições de Navegação estão sujeitos à constante melhoria e aprimoramento. Assim, o The iFriend se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento.

15.2. Ao navegar por esta Plataforma, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso da Plataforma de Dados, e pela Política de Privacidade que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos cada vez que visitar esta Plataforma.

16 – Sigilo das Informações:

16.1. A nossa Política de Privacidade, que poderá ser acessada na página: : https://theifriend.com/pb/politica-de-privacidade/ descreve as informações que coletamos por meio da navegação no The iFriend e a sua utilização.

16.2. Nosso interesse é que o Cliente se sinta seguro com o The iFriend no uso da Plataforma e, para isso, seguimos as recomendações legais e técnicas indicadas pelos órgãos competentes.

16.3. Usamos mecanismos de segurança em informática completos e eficientes, desde o armazenamento da informação, o uso de criptografia para informações e procedimentos sensíveis até o acesso restrito às informações, inclusive para nossa equipe.

16.4. Ao cadastrar-se e/ou navegar na Plataforma, você concorda com a utilização de sua informação pessoal de acordo com nossa Política de Privacidade e comunica seu consentimento.

16.5. Usamos as informações que coletamos em todos os nossos serviços para fornecer, manter, proteger e melhorar esses serviços, desenvolver novos e proteger o The iFriend e nossos Clientes. Também usamos essas informações para oferecer um conteúdo específico – como resultados mais relevantes de pesquisa e anúncios.

16.6. Solicitaremos sua autorização antes de usar informações para outros fins que não os definidos neste instrumento.

17 – Disposições Gerais:

17.1. Somente poderão se cadastrar no Site pessoas acima de 18 (dezoito) anos.

17.2. O The iFriend não garante ao Usuário a realização de nenhum passeio com iFriends, esta oferece tão somente a Plataforma de intermediação através de uma rede social que visa à aproximação de pessoas com interesses comuns.

17.3. Esta Plataforma possui caráter de rede social com o objetivo de aproximar pessoas que tem como único objetivo entrar em contato com outras culturas e compartilhar interesses comuns em seu tempo livre. O The iFriend não endossa a prostituição de homens e mulheres através de qualquer meio e repudia todas as formas de aliciamento de pessoas para fins sexuais.

17.4. O The iFriend poderá remover, a qualquer tempo e sem aviso prévio, Perfil ou Mensagem de Clientes de sua Plataforma caso detectada e identificada alguma prática contrária ao previsto nestes Termos de Uso ou que cause dano ao The iFriend ou a terceiros, ou ainda se considerá-los imorais ou ilegais, não sendo devida qualquer indenização a este título.

17.5. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

17.6. Esta Plataforma tem como base o horário oficial de Brasília.

17.7. Pedimos a todos os iFriends para fazerem upload de uma foto de perfil, uma identificação válida com foto na sua página de perfil.

17.8. Caso o iFriend não responda a mais de 3 pedidos de reserva, a plataforma reserva o direito de colocar o perfil do iFriend offline até que este manifeste o desejo de participar ativamente. Nosso suporte esta sempre disponível para ajudar a comunidade.

17.9 Caso os iFriends precisem receber algum tipo de estorno do The iFriend, o único meio de pagamento disponível é o Paypal.

18. O The iFriend não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelos Usuários em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizado pelo mesmo, ou aqueles decorrentes de condutas de terceiros, de caso fortuito ou de força maior. O The iFriend também não será responsável por qualquer vírus que possa atacar o equipamento dos Usuários em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio.

18.1. O The iFriend não oferece a indicação de qualquer iFriend específico para a realização de passeios. As opções de iFriends são exibidas na Plataforma de acordo com os critérios de busca selecionados pelo Usuário, não se responsabilizando ao The iFriend por sua escolha.

18.2. Os Usuários e os iFriends deverão decidir previamente os detalhes da visita pela Plataforma. Recomendamos que o itinerário definido seja mantido como planejado para que não ocorram imprevistos.

18.3. O The iFriend não cobre qualquer tipo de seguro saúde ou seguro de viagens e não é responsável por qualquer problema que o Usuário ou o iFriend tenham nesse sentido.

18.4. O The iFriend não se responsabiliza por qualquer caso fortuito ou força maior ou por qualquer incidente decorrente da permanência do Usuário na cidade escolhida.

19 – Lei aplicável, Jurisdição e Foro:

19.1. Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro central da Comarca do Rio de Janeiro, no Estado do Rio de Janeiro, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.