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Cancelamento e Reembolso

Informações para o Visitante
O Visitante tem até 72 horas antes da data programada da reserva para solicitar o cancelamento do serviço e receber 100% do valor pago. A Plataforma iFriend descontará a tarifa do PayPal (meio de pagamento do site). Após o prazo de 72 horas, as taxas de reserva (25%) e serviço (5%) não serão devolvidas ao usuário e ficarão retidas na plataforma para cobrir eventuais despesas operacionais.

O cancelamento pode ser feito por meio do e-mail support@theifriend.com

Informações para o iFriend
Caso o iFriend falte ao encontro, seja por qualquer motivo, a Plataforma do iFriend entrará em contato com o Visitante para oferecer a troca do iFriend. Caso não seja possível, o valor pago pelo Visitante (taxa de reserva e taxa de serviço) será estornado. Neste caso, a Plataforma reserva o direito de inativar o perfil do iFriend sem nenhum reembolso.

Outras informações
Leia também os Termos de Uso